Delivery Policy

ENGLISH

When will my order be processed?

All orders are handled and shipped from our Papidú stores located in Guatemala, Guatemala. We process orders Monday through Friday within 5-7 business days from the order date and will ship the next day after the processing day.

Please allow additional time for your order to be processed during the holidays and sale seasons. Please note that we do not ship on weekends.

How long will it take to receive my order?

Once you place your order, please allow 5-7 business days to process your orders. After that, it will take 12-20 business days for delivery to the United States, and 15-30 business days for international orders (depending on location).

ESPAÑOL

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestras tiendas Papidú ubicadas en Guatemala, Guatemala. Procesamos pedidos de lunes a viernes dentro de 5-7 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento.

Por favor, espera un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana. 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

 Una vez que realice su pedido, espere de 5 a 7 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 12 y 20 días hábiles para la entrega en los Estados Unidos, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).